반품 정책 변경 안내
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작성자 최고관리자 작성일 25-01-20 14:51 조회 3,097회 댓글 0건본문
안녕하세요 원장님!
반품 관련해서 3월1일부터 변경되는 사항 미리 말씀드립니다.
기존에는 교재를 반품할 때 본사로 전화를 걸어서 수시로 반품을 진행했습니다.
그 결과 너무 자주 소량의 책들을 반품하는 학원들로 인해 고객센터 업무가 과중되었고 급하게 고객센터로 문의를 하는 경우
응답이 지연되는 불편이 초래되었습니다.
따라서 3월1일부터 반품 정책의 변화가 있습니다.
3월1일부터 14일 이내에 주문한 건에 한해서 홈페이지에서 몇 번의 클릭만으로
직접 반품을 진행하는 것으로 편리하게 변경될 예정입니다.
따라서 2월 말까지 사용하지 않는 교재들은 미리 반품을 하실 수 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 팝업을 참고부탁드립니다.
감사합니다.
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